www.air.bg

[LZ-EZY]

[vla_don]

Проблемът не е в системите, а в хората. Имам и дълга версия, но късата е: Hemus air купи Bulgaria air....

[ivozet]

Много слаба подръжка, вече 24 часа един билет не може да излезе като цена. Какво става? Това за Варна. Все грешки. Кой им подържа скромната база, знаете ли име?

[vla_don]

Bulgaria Air няма собствени бази данни, както и останалите авиокомпании. Всички ползват услугите на някоя голяма компания, например: SITA, Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo. Преди години Балкан ползваше само услугите на SITA и не се занимаваше с собствени разработки. След създаването на Българиа еър, тези услуги се прехвърлиха по наследство. В един момент се видя, че SITA не дава комисионни и разни хора в компанията решиха да търсят алтернативни решения. Сега са намесени всички гореспоменати компании плюс фирми на ТИМ и Lufthansa. Разходите им за продажба на един билет се увеличиха мхогократно, а резултата го виждате. Единственият човек, който сам организираше всичко, напусна, а няколкото заместника са забравили да сключат договори за някои услуги, една от които е свързана с тарифиране. Освен да имаш достъп до бази данни, трябва и някой да въвежда информация в тях.

[mitkobiker]

[VS11]

[amcho]

[mitkobiker]

[amcho]

[takeoff]

[ivozet]

Да попитам ,какво включва бизнес класата в самолетите на airbg, гледaме че има някакво промо? Нищо бизнес няма да има, отиваме на пляж на Фиумучино.

[milenkosev]

Ето и една интересна анкета на сайта на еърбега.

Анкета:
Как оценявате информацията на нашата интернет страница?

Бедна 50.0%
Напълно изчерпателна 29.0%
Достaтъчна 17.4%
Не съм разглеждал/а в детайли 3.6%

Общо гласували: 2167

[ivozet]

Евала за обслужването на тел. за лоялни клиенти и г-жа Радичкова, браво! Случайно видях, че картата на България Ер ми е с грешен номер. Вместо да ходя да ми преиздават картата в ЦКБ-то, ще прехвърлят точките на този нов номер.

p.s. Каза, че толкова много номера чакали обработка в последно време,но не я разбрах по 700 на седмица или на месец. Общо взето били много ангажирани.

[pepsii]

[ivozet]

Правих си една малка разходка на това хубаво време към офиса на Алиталия и леко поприхванах един телефонен разговор, в който се коментираше, че БГЕР намалявала един вид бройката към Алиталиа за полетито до Рим.